Le métier – les missions

L’assistant(e) commercial(e) travaille sous la responsabilité de la direction commerciale, en étroite collaboration avec l’équipe des commerciaux de terrain. Il/elle gère l’administration des ventes : il traite les commandes, propose des solutions aux litiges et actualise les bases de données clients.

Il/elle suit les opérations de la supply chain et s’assure du bon déroulement du processus, de la production jusqu’à l’acheminement des produits ou des services au client.

Interface privilégiée des acteurs internes et externes, il/elle contribue à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l’entreprise, en collaboration avec les commerciaux. Il/elle intervient dans l’organisation d’actions de prospection et de vente et assure l’accueil du public lors de manifestations commerciales. Il/elle participe à la veille commerciale, renseigne le système d’information de l’entreprise, actualise les tableaux de bord pour assurer le suivi quantitatif et qualitatif de l’activité.

Il/elle utilise fréquemment la langue anglaise dans ses relations avec les clients et les fournisseurs étrangers. Il peut être amené à utiliser une autre langue étrangère selon le bassin dans lequel il exerce son emploi.

Appelé aussi :

Assistant(e) commercial (e), Assistant(e) administratif(ve) et commercial (e), Assistant(e) ADV, Assistant(e) commercial (e) supply chain, Assistant(e) ADV et marketing.

Validation visée

Titre professionnel de Niveau 5 (Bac + 2) d’Assistant Commercial

Publics Visés

• Demandeur d’emploi inscrit au Pôle Emploi, indemnisé ou non
• Travailleur Non-Salarié (TNS)
• Jeune (16-25 ans)
• Personne en Situation de Handicap (PSH)

Fiche récapitulative

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Mis à jour le 13 Février 2024